这，就是流量。
4、萝卜价的衣服，人参价的售后
海澜之家另一个没话说的地方，是他的售后服务。比如说50天内100%无条件的退换货，不同地区间还可以异地退换货，免费改裤脚长短。
100%的无条件退换货政策，其实给他和供应商小伙伴们带来了非常巨大的库存积压。怎么办呢，海澜集团干脆单独开了一个品牌，叫做百衣百顺，专门用来销售海澜之家卖不掉和退换回来的库存尾货。
就这样，老周带着土里土气的海澜之家，从2013的71.5亿、冲到14年123.4亿、16年158.3亿、16年170亿，17年杀进180亿。老周不容易，赚再多钱，还是会有源源不断的声音说：那又怎么样，可他还是土啊！
老周不行，还有小周。2010年，老周的儿子周立宸从清华毕业，接手海澜之家后，海澜之家的新动作也多了起来。
他先找到了海澜之家的广告拯救者——林更新。
林更新的广告不像前两任代言人一样全程尬舞不停最做作的姿势，他也只是拿着衣服往前走！毕竟，金城武是帅而不自知，林更新则是我帅但我不在乎。
接着，海澜之家跟第一位登上伦敦男装周的华人设计师周翔宇开发联名款，黑白的冷艳系又扳回了一局。
去年，海澜之家和中国女装品牌大佬 UR 完成联姻，画风也不再是花花绿绿。
就连腾讯，也被这土包子想要彻头彻尾改变自己的决心吸引到了，以25 亿入股海澜之家，再拿出 100 亿投资海澜之家，开了 Heilan Home 。
其实，老周最喜欢的事情是养马，老家的几百亩地，全被老周包下来，养着来自内蒙、新疆、北京的最好的马。
海澜之家，也是周建平的一匹马，无论有多少的争议，这匹马还是从土马变成了汗血宝马。凭着聪明的管理模式和一颗一直在改变的心，它成为了这几年中国服装市场上成长最快的本土品牌。
你只看到他土了16年，却没注意他在中国早已经悄悄超过了H&M和Zara，海澜之家牛吗，本身没多牛，但他就像一个接口一样，把各种资源组织起来，最终形成一个独特的产品和品牌。它自己不占有太多资源，但是各种资源在他这里，都发挥了最大的作用，这才叫真正的牛。
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