“机长,我要找机长,快点喊机长啊。”那名外国佬大声的说道。
发生了这种事,机长第一时间便走了出来,但是当看到是楚董事长动的手,也就站在一旁不敢说话。
“你就是机长,还不快点让这个疯子住手,快点,要不然我要投诉你,一定会投诉你的。”那名外国佬说道。
外国佬深喑机场的操作,一旦空乘人员遭到投诉,对工资、职称和绩效都有很大的影响,一般空乘人员是不敢得罪乘客的。
不过这一次,他的如意算盘显然打错了,因为站在他眼前的人,根本就不用担心被投诉。
“我就是晴天航空公司的董事长,说实话,如果现在准许开舱的话,我一定会把你给扔下去。”楚天面色阴冷的说道。
机长耸了耸肩对外国佬说道:“不好意思,你现在投诉不了我了。”
一直以来,一些乘客总是拿投诉威胁说事,机长心里也有些烦躁,眼下有出气的机会,他自然不会理会,心里还非常支持这个给力的董事长。
外国佬听到之后,彻底的无语了,无奈之下,只能放低语气说道:“不要了,我不该口出狂言的,你先松开,一切好说,一切好说。”
“现在你就大声的宣告,我是因为什么事情才出手的,还有,你要对自己犯的错做一个承诺才行。”楚天开口说道。
堂堂一个董事长出手教训人,并且还嚣张的不准投诉,这必然会让乘客对晴天航空公司不满,影响公司的形象,眼下楚天要外国佬做的,无非就是端正公司的形象,不要造成不良影响。
外国佬一阵脸红,不得已说道:“是,是刚才我不小心碰到了空姐,是我的错,不关机场的事情,一切都是我的错,以后不敢这样了。”
脸面重要,但是手更重要,他已经能够清楚的看到,手腕处的骨头,几乎都要刺穿肌肤了,如果再不认错的话,恐怕整个手都要废了。
“原来是占空姐便宜啊,真是不要脸。”
“这种混蛋,就该好好教训一下,要不然不知道厉害,晴天航空公司做的不错,我支持。”
“对,空乘人员也非常辛苦,总是拿自己的错误威胁别人,真是岂有此理,不过这个小董事长可真是不错,以后我要让我的亲朋好友,都乘坐这里的飞机。”
……
明白了事情的真相之后,那些原本带着些许质疑的旅客,也都纷纷表明了态度,支持楚天的这种做法,对那些色狼严惩不贷。
直到这个时候,楚天才松开了他的手,然后对机长说道:“走,到那边给你们开一个简短的会议,我要制定一些措施,防止类似的事情再次发生。”
机长听到之后,心里非常高兴,实际上有很多空姐经常抱怨,被乘客的“黑手”占了便宜,但公司一般碍于利益,以顾客至上的原则,并不会计较,这也大大助长了那些色狼的嚣张气焰,眼下能有董事长出面,自然是一件好事。
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