李震东差点绷不住自己的笑容。八十年代的商店,工作人员的服务态度可称一绝。当时的工作服务人员‘辈分’很大。这话能理解吗?告诉你,就是你进门买商品,而工作服务人员坐在那里,男的像大爷、女的像大娘,他们就是大爷大娘,辈分能不高吗?脸色不会有多好看!凑在一起聊天,或者是自个打毛线。不会主动理你。有时喊一次,当没听见。喊多几次,过来的时候嫌你烦。客人和工作人员吵架的事情多得不是。你别担心,就看呗!如果打起来,那不正好,你有福啦,免费看一场武打短片。
去商场能遇到的,好工作人员不多。赵强、林公安他们遇到的是常态。而深区这边?早两个月其实和内地一样!或者更加不如。
一九八二年上半年的时候,深区的综合商场开门时间是,早上9点开门到11点关门。上午工作两个小时。下午2点开门4点30分关门。下午工作两个半小时。商场里面堆的货物,一多半不是普通老百姓需要的家常用品。上门来的客人,这个时候全国各地来的人很多了,工作人员同样是爱理不理的。深区政府一看,不行啊!这么好的地理位置,你这么大的一个商场,居然不能赚钱。就准备改革,承包商场。试点沙头角综合商场。提出,沙头角综合商场只要谁能给政府一年交上600万元,就让谁当总经理!月工资从58元提到350元。重赏之下必有勇夫。有人承包了,效果也出来了。第一个月就上交了70万。年底上交给政府600万后,商场还结余100多万。工作人员这一块,能拿到更多的奖金,笑容自然多了。
后世工作人员的服务态度,说话实在是好,把你当上帝。想从上帝的口袋里面往外掏钱。
小小的柜台,没有后世琳琅满目的商品。李震东先考虑了自己的母亲,冬天买点护手霜之类的。至于哪里弄来的钱,又是哪里买的,如果母亲问起来,想办法忽悠吧。百雀羚这个要了,最贵的要六元?这个买给母亲,多买几盒,公社两位书记的夫人也是要送的,友谊牌雪花膏、护手霜,这个也要了。李震东在柜台前随手指了一堆,倒是把柜台上笑着的一个女孩给吓了一跳,这个少年不会是捣乱的吧?不过也不像啊!身后还跟着一个公安一个大人呢!随手掏钱付款走人的李震东,还要赶着买别的物品。身后柜台上女孩收钱以后,仍然傻傻站着,她分明看到少年拿出的是厚厚的一沓钱。
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