佛山的邵先生也是一名定制家具的消费者。刚换新房的他之前为选家具费了不少心思，但是分散的采购耗费时间长，出来的整体协调性也不理想。现在，通过定制家具的软件系统，邵先生可以直观感受到设计师为自己量身定制的家居场景。逼真的家居场景让他身临其境，能够快速和设计师敲定方案。在一个月内，邵先生就可以拿到整屋定制家具的成品，省时省力。
消费者 邵先生：最关键它的风格的设计上面有了整体感，这个东西我们感受还是比较深的。它的设计软件上面非常直观来给我感受到我的家具的样子。第二在修改方面也非常方便，几分钟我们就可以达到这种修改的目的。
据了解，近几年人们开始在消费升级中，慢慢地提高对消费体验的标准。随着体验经济的兴起，定制家具企业越来越强调线下引导消费者进行亲身体验。一些定制家具门店从以前几百平方米，扩大到现在的几千平方米。
广东佛山科凡智造家居用品有限公司 董事长 林涛：到了2016年开始我们打造了，那时候我的店大概就是五六百平方左右。我们在2017年打造了更大的两千平方到三千平方的一个体验中心。到了2018年我们觉得这种模式大有可行，我们在总部附近设立了四千平方以上的设计体验中心，形成设计中心的体验店，让各种风格同时呈现让消费者全家来感受到一个身临其境的体验。
有的定制家具门店甚至离开建材市场，入驻大型购物中心，在门店内设有厨房烘焙、儿童乐园、影视观赏等娱乐体验，让消费者切身感受在真实空间内的生活方式。
消费者 李女士：烘焙他有叫我们来体验，他们一个厨房自己烘焙这个蛋糕饼干有让我来体验，我觉得特别好。因为像平时你在其它地方定制厨房什么的，他只是跟你霹雳啪啦说一堆，就没有实际性能够看见的东西。但是在他这边就是一边给你设计厨房，一边还来教我动手体验，我就会觉得这样的话让我亲眼看到效果，让我自己体验的话也会让我觉得感触特别好。
广东定制家居协会秘书长 曾勇：早在前几年消费者还是就是市场卖什么我供给什么，但是现在消费者的90后的自主性越来越强，以用户为中心的体验经济是将来我觉得是未来的经济发展模式。
单品类向多品类延伸 考验企业综合能力
在广州的一家定制家具门店里，蓝女士正在给儿子的婚房挑选定制家具。她告诉记者，去年她给自己的新房选购定制家具时还是以定制衣柜和橱柜为主，但今年就有了明显的区别。定制家具门店的种类增多，沙发、床垫，甚至窗帘都可以定制。
消费者 蓝女士：以前得要排好几个月好辛苦，就是配了买了衣柜，你可能沙发、床垫还要到其它地方去选。看这次他这里就不一样了，床垫也有了然后橱柜厨房的门窗、地板都有了都能配齐。
张健是广州一家定制家具企业的经营者，记者看到他时，他正在跟沙发和木门厂商沟通产品的设计方案。张健告诉记者，随着定制家具种类的明显增多，产品整合会更加精细和复杂。在诱人的市场前景下，行业竞争不断加剧，考验各个定制家具企业的不仅是产品的品类，更涉及产品的设计研发能力。
百得胜智能家居有限公司董事长 张健：就是我们在多品类上面就进行了一些并购。就是比如在我们的橱柜、木门，还有我们的软体我们都做了一系列的布局，这应该是已经并购了三个企业。希望并购能够达到交付给消费者的这个产品质量有保障，然后企业有可持续性的成长。
记者走访多家定制家具企业了解到，多品类的拓展对企业大数据处理能力、柔性化生产能力、服务能力和管理能力提出了更高的要求。不少企业抓住市场机遇做大做强，在橱柜、衣柜等单品类销量稳步增长的同时，沙发、餐桌等多品类的销量也有着明显的提升。
本章未完点击下一页继续阅读