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积极布局培育重点领域创新业务，稳定固网业务，打造未来增长新动能。
2017年，公司积极推动创新业务规模发展，努力抵消固网语音收入下降和固网宽带竞争带来的压力。固网业务实现主营业务收入人民币908.7亿元，同比下降0.9%，基本保持平稳。其中语音收入占比下降至13.3%，固网业务结构进一步改善。公司积极发挥与战略投资者的资源互补业务协同优势，围绕重点行业，聚焦重点业务，开放合作，创新激励，共同构建创新共赢的产业生态圈。2017年，公司在重点创新业务领域实现新的突破，实现ICT业务收入人民币33.2亿元，同比增长11.0%；IDC及云计算业务收入达到人民币110.2亿元，同比增长16.6%；物联网业务收入达到人民币14.1亿元；大数据业务收入达到1.6亿元。
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积极应对激烈市场竞争，以“高带宽、大视频、大融合”促进用户消费升级和融合发展。
面对宽带业务领域的激烈竞争，公司进一步提升网络覆盖能力和品质；利用网络能力优势，以TV及视频内容为引领，积极推广高带宽及融合产品，促进用户消费升级和固移相互拉动发展；推动宽带销售服务的互联网化转型，提升客户服务感知；开拓布局家庭互联网、家庭组网等新服务，探索创新服务新模式。2017年，公司固网宽带接入收入为人民币427.1亿元，同比下降2.6%。固网宽带新增用户130万户，达到7,654万户。融合套餐用户在固网宽带用户中的渗透率达到43.5%，同比提高4.9个百分点。
分割线
网络建设方面，2017年公司坚持聚焦合作和精准投资，高效建设网络。在保持低资本支出的同时，保持了网络质量和客户感知的市场竞争力，实现了对市场需求的快速响应，对业务发展的有效支撑。公司以提升投资回报为导向，充分利用4G网络、固网宽带网络存量资源能力，将投资聚焦于重点城市、4G网络以及高流量、高回报区域。利用大数据监测流量热点，实现精准扩容。在资源薄弱区域积极开展资源共享和社会化合作，以创新模式满足市场需求。2017年，公司网络能力持续增强，新增4G基站11万个，4G基站总数达到85万个；固网宽带端口中FTTH端口渗透率达到79.2%。网络使用效率显著提升，4G网络利用率提升至57%，宽带用户中FTTH用户占比达到77%。聚焦地区的网络质量和客户感知持续提升，4G网络平均上下行速率行业领先，移动网络和固网宽带NPS持续提升，互联网网络时延指标行业最优。公司持续提升传输、承载网等基础网络能力，金融专网加载SDN功能进一步提升大客户业务承载性能和客户感知，骨干网时延继续保持行业最优。积极跟进新技术演进，在8个城市推进VoLTE、VoWiFi和一号多终端等新业务试点，在上海建成全球最大单城NB-IoT网络，并全面引入NFV技术，为未来发展积蓄能力。
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