我们千万不要带着感情色彩去回答他们，因为根本就没有必要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题便好。
第四，让对方知道你非常需要他。
这一点是很重要的，它能够在很大程度上调动起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那就是另外一回事了。我们的想法就是利用这样的一种接纳，从而抬高对方的自尊，对方一高兴，自然就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。甚至你也可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。
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