“关于预防撬单,飞单的问题,我做了一份方案,大家可以看看有没有什么问题。”
说到这里之后,张毅示意罗紫云把打印出来的方案发给了在座的所以人。
方案上很详细的讲解到了如何预防撬单和飞单的问题。
销售部总经理林帆看到这份方案的时候也是暗暗佩服,这份方案不仅解决了飞单的问题,还能有效的找出销售的问题,提高销售人员的成交率。
其他部门的人看了之后,虽然不是做销售的,但是也完全明白这份方案对公司现在的帮助有多大。
方案的内容不是很多,大家很快就看完了,全都是一脸惊叹的表情看向张毅。
“大家都看完了,这份方案,觉得有什么问题吗?”
说完后,又看向众人,大家非常一致的摇了摇头,表示没有任何意见。
张毅的方案其实很简单,每个销售团队新建一个小部门,这个部门的工作就是听销售员120秒以上的有效通话录音,对于有问题的录音找出来,然后找到销售人员告诉其问题所在,同时给出解决方案。
这个部门只要一建立起来,还能把那些想当一天和尚撞一天钟的人全部揪出来。
使公司的销售团队更具有活力。
同时还能提高销售的销售技巧,知道哪些客户成交了,但是销售人员没有上报的情况。
因为小雨滴公司的呼叫系统,有电脑拨号的功能,所以现在销售拿到的进线都是隐藏号码,这也避免了客户信息泄露。
当然这个方案对于2009年的人来说还是非常新奇的,2011年的时候早已经烂大街了。
基本上每个稍微大点的电视购物公司都会有这么一个部门。
之前这些公司不设置这个部门的原因是电视购物还没有那么透明,也没有那么火,随着做电销的越来越多,行业内的东西很多也都透明化了。
然后飞单和撬单的也是越来越多,所以才有了这些预防撬单的方法。
张毅见大家都没有意见,交代销售总经理林帆去实施后,就没有在讲这个问题。
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