慕倾茶看在眼里,心里十分难受。
云归记燕京分号,果然还是太年轻了,无论是人,还是店。这么一点小事,就弄得乌烟瘴气的。还是自己威严不够,也没有给员工足够的信心。
回想着春城门店的和谐,每一个员工脸上永远都挂着愉快的微笑,爷爷和爸爸妈妈肯定付出了许多。
燕京分号,什么时候才能达到那样的水准呢?
次日清晨,云归记所有人聚集在大厅,进行每周一次的例会。
“就在昨天,我们茶馆发生了第一例损坏贵重物品的事件,现在事情正在处理中。”
“关于赔偿细则,在与大家签署的劳务合同里都有写明,现在大家有什么疑问,都可以提出来。”
郑秋白洪亮清朗的声音清晰的传到每个人耳朵里,员工们看看我,我看看你,都不说话。
站在人群中间的小杨眼睛转来转去,朝身边的小姑娘使了个眼色。
小姑娘受到了鼓励,大声说:“我有疑问。”
“好的,请讲。”
“打破普通的玻璃公杯和盖碗,公司的赔偿规则确实比市面零售价低很多。但是,为什么紫砂壶就这么贵?我们怎么知道公司有没有骗人!”
“公司对日常使用器皿的损耗是有空间的,一个月之内打破两件普通器皿才会按一件的成本价来赔偿。”
“但紫砂壶等贵重一些的物品,就不在损耗空间之内。首先紫砂壶、名窑盏以及客人寄存的主人杯,不光是成本的问题,更在于它们的独一无二。”
“东西用久了都是有感情的,希望大家慎重对待。就算出现意外,承担起责任就行。”
“公司的紫砂壶让大家成本价赔偿,已经抹去了养壶的价值,还有壶在公司收藏之后产生的升值。”
“小杨打破的这把壶,慕总亲手开壶,已经养多年。壶的作者已经由原来的省级工艺美术师成为国家级工艺美术大师,公司要求她按成本价赔偿,已经是最人性化的规则。”
“壶的采购单据资料就在我手里,有疑问的都可以来查看。”
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