提前来到窗口的宋姝，虽说她排在第一个，但工作人员并没有准时办公而是八点过五分才开始办公。
“你们怎么迟到呢？我们家属都是提前来的”从包里翻出资料交，宋姝开始打抱不平。
“不好意思，今天有急事”办事员接过资料，态度还不错。
“那也不行，既然有规矩就要遵守！”把拉链拉上，宋姝把包抱在怀里。
“不好意思，今天确实是临时有急事”办事员打开电脑，态度真不错。
“有事你可以找人代一下嘛”收拾好包，宋姝开始得理不饶人。
“以后不会了”办事员打开办公系统，脾气真不错。
“不好意思，您……？”系统开启后，办事员第一时间转移话题。
“哦……我办出院”宋姝说明来意。
“好的，麻烦你把出院小结给我”把系统调到出院界面，办事员开始走程序。
“出院小结？什么出院小结？”宋姝以为自己听错了。
“就是您的管床医生开的，出院必须要出院小结才能办手续”办事员补充。
“不知道啊……我不知道还有这个规定”第一次办出院手续而且侯茂廷也没告诉她，宋姝有点发懵。
“不好意思，那您办不了”
“这个是医院的流程，办出院必须有管床医生开的出院小结”办事员一本正经。
“老师，能不能通融？”宋姝把包合上。
“不好意思，这是医院的规定，既然规定就要遵守，你说对吗？”办事员不卑不亢。
“要不您把出院小结开好再来？”办事员好意提醒。
“把资料还给我！”看来宋姝又要多跑一趟。
办事员把资料全部还给宋姝。
“你们把流程提前告知一下嘛，害我白等那么久”把资料胡乱塞进包抓起包，宋姝匆匆离开。
“下一位！”
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