池恒愧疚地说：“低温泵故障频出，可靠性差，我应该负主要责任！先说一下这台用了两天就坏了的低温泵，它的停机是制冷机电机轴断裂引起的。制冷机电机轴为什么会断裂呢？那是因为我们在装配压缩机时忽略了一个细节！压机吸附器内的玻璃丝棉在清洗后应该烘干烘透，但这台压机恰好没有烘干烘透，结果导致氦气渗水，带到膨胀机中结冰，加大了摩擦阻力而致使制冷机电机轴断裂。这说明了一个什么问题？说明我们的产品，从设计图纸、生产加工、外购元器件到装配调试的任何一个环节，都不能忽略、不能马虎！否则就会影响产品质量，乃至出大故障、大问题。”
“池主任说得对啊！每一个环节都不能出问题！”四部主任心同此理地说。“相比之下，四部高低温箱出故障，设计这个环节出的问题多一些！你比如一个‘加热块’，它老断！多少年了，我们一直没能解决这个问题。”
况建伟说：“加热块断裂的原因很简单，它两头一固定，在热胀冷缩的环境里自然容易断裂！我有个主意，把加热块改为加热丝，加热丝有弹性，可伸缩，一定可以避免断裂！”
四部主任眼睛一亮，心里豁然开朗：“改用加热丝？这个办法不错，回头我们试试！”
况建伟又说：“我们要加强过程检验和进货检验，做好质量记录，设定关键工序点，确保每一个质量环节都要受控，这样，我们的产品质量就有保障了！”
韩东把矛头对准运行部说：“公司的产品老出故障，可靠性差，与我们的加工件不合格，外购件质量不好有很大关系！加工件和外购件均来自运行部，对此，运行部应该进行检讨和反省！”
孙志强一听不高兴了，心想这不是恶人先告状么？他还没来得及给韩东提意见，这小子反倒冲着他先开火了！
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