章本硕说：“不管你的家人是跨性别者，还是性别焦虑，作为他的家人，你首先要做的是确定这一事实，然后再积极沟通。”
“沟通完，他就不想变了吗？”梅苏苏问。
“不是。沟通完，你能做的只有支持他，达成共识。你没办法替他下决定，说你是男的，或者你是女的。最焦虑，最痛苦的人是他。很多跨性别者因为社会压力和家庭因素，尝试以自己的生理性别过一辈子，这也不是不可能。但是绝大部分人都会觉得生活中缺失了什么，甚至到五六十岁的时候，还会做出改变，决定以自己的心理性别开始新的生活。”
“那我什么都做不了了？”梅苏苏听得似懂非懂。
“不，你可以做的，就是沟通，多去了解这方面的知识，然后和他达成共识。对跨性别者影响最深的往往是社会环境不友好，而家庭环境是其中最重要的一环。不管他们想以什么身份出现在社会上，家人的支持是最重要的。”
“那要是共识不了呢？”梅苏苏想了又想，只觉得荒谬，咨询了半天，章老师所能说的，其实也只是劝自己接受现实。那咨询还有什么意义呢？
章本硕似是看穿了梅苏苏的想法，说：“达不成共识，也不要急着做决定。放慢脚步，多次沟通，一定要多听对方的想法。你儿子也好，你老公也好，聊天的开始最好是以倾听对方开始，不要急着说出你的想法，多听听他们怎么说的，鼓励他们跟你分享最近发生的事。”
见梅苏苏低头沉思，章本硕又补了一句，问她：“你刚才跟我吐槽你老公的问题，说了那么多，我有个问题，你老公这么不好，你是怎么跟他在一起这么多年的？”
梅苏苏说：“还不是熬呗，还能怎么样？难道离了婚，还能找个比他好的？男人都差不多。”
这一点上梅苏苏难得站在和婆婆一样的立场上，公公去世多年，婆婆一提起他，口气也跟梅苏苏差不多。在一起几十年了，就算当初有点感情在，现在早被磨光了，跟狗啃似的，没剩下多少，用块叫“亲情”的布盖上去，装饰一下，多少好看一些。
章本硕说：“对。就跟你和老公相处一样。虽然这话说出来有点残酷，但事实如此。其实大部分情况下，心理咨询未必能解决问题，但是会帮你学会与问题相处。很多人的问题终生无法解决，但是接受咨询，或是自我学习后，你可以让这些问题不影响你太多。”
梅苏苏有所感悟，前面章老师说的那些套话，什么沟通、倾听、达成共识，她听不懂，也不觉得有什么用。
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