马姗姗正在向消费者解释，可是消费者根本就不听解释，要求娇俏佳人天然化妆品公司赔偿并登报道歉，赔偿要买一赔百。
马姗姗只同意买一赔一，拒绝登报道歉，理由是没有一个医生证明投拆的消费者皮肤才敏，长痘痘与使用娇俏佳人天然化妆品公司的化妆品有直接的关系。
双方僵持着，吵闹吸引一大群路过的群众围观。
秦天当然是帮自己的朋友，运转灵气于喉，声震全场，把场中的喧嚣都压下去了。
秦天：“各位，我是马总的朋友。既然大家都想得到赔偿，我想肯定有充分的证据支撑大家的主张。如果大家都去医院找医生在病历上写明病因就是因为使用了娇俏佳人天然化妆品公司的化妆品，只要有超过一半的医生在病历这写明这样的病因，并且签字，我想马总就会相信大家皮肤过敏真的与使用了马总公司生产的化妆品有关，马总不仅买一赔百，还会买一赔千，不仅登报道歉，还在电视上道歉。
我对马总非常了解，马总是做事追求完美的人，不可能容忍自家的产品有这么大的缺陷。出了这么大的事，她肯定要严惩自己，以此作为鞭策，将来才能做出更好的产品。只有正视现实，才能解决问题，逃避解决不了问题，只化激化矛盾。我的对吗？马总？”
看见秦天不停的向自己眨眼睛，马姗姗明白了秦天的用意，这是以退为进，以守代攻，认真的点头道：“天的很好，我到我的心坎里去了，我完全赞同天的法。”
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