刘旭早晨下楼想送孩子上学和爱人上班，一看新车掉进沟里，好不心疼。
自己站在水里和爱人抬了半天，结果车越陷越深。
无奈他让爱人先打出租车送孩子上学，自己留下来想办法解决。想起今天还要和魏公正一起商量三榜的方案，心里更加着急。他先给李金华打了一个电话，要他转告魏公正，自己的车陷泥坑里了，可能要晚一点到单位。无奈之际，突然想起了“有困难找警察”这句名言，他马上给110打电话，诉说了自己的困难，请民警同志帮助自己。
接电话的民警非常热情，马上给他出主意，让他打122交通报警电话。
刘旭又打了122交通报警电话，问能不能派个拖车来，帮助自己把车拖出来。接电话的警察用不耐烦的口气告诉他，现在省城内还有局部降雨，交通民警疏导交通忙的脚丫子都朝天了，那还有时间帮助他来拖车，让他去找道路救援公司。
刘旭通过查号台查到了救援公司的电话号码。电话打过去，人家问他是不是会员，刘旭说不是。
救援公司说：不是会员拖一次车要200元，而且拖的过程中如果车辆出现了磕碰破损，救援公司不负担任何责任。刘旭一咬牙，200元就200元，你们快点过来就行了。
救援公司回答：对不起现在没有车，还要等一等。刘旭问等到什么时候？救援公司说现在还不能肯定，让他把电话留下，等有了车马上通知他。刘旭气的“啪”挂上了电话。
这时候110的反馈电话打过来了，问他问题处理的怎么样了？刘旭心里涌起一股暖流，没有想到他们这么负责。他马上把刚才打的一圈电话内容诉说了一遍，急切等待110再给自己提供帮助。110听他叙述完求援记，委婉地告诉他：给他打电话是请他认可，这件事情110已经处理完毕，他已经得到了处理结果。
刘旭非常不满，“你们说处理完毕了，可是问题还没有解决呀。”
“虽然没有解决，可是我们已经给你提供了帮助，请你认可这件事情我们已经做了处理。”
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