另一方面，社会对于万家保险也是充满怀疑。
别是赔不起吧？
别是惜赔吧？
开三轮车的家庭也不富裕，看人家孤儿寡母的，就几万块钱，好歹都应该赔了啊！
人们看待事情的时候，往往不是站在理智的一面，而是站在情感的一面。而且是站在弱者一方，以此凸显自己的爱心与正义。
可是在万家保险的理赔人员看来，该案件就是一个事实清楚，证据确凿的拒赔案件。
在万家公司看来，该赔的坚决赔，不该赔的坚决不赔，是一种严谨的态度。如果出于各种原因，把不该赔的都赔了，该赔的哪里拿钱来赔？
而且会导致更多的纠纷与麻烦。
毕竟保险公司是以盈利为目的的商业机构，不是发放福利的社会救济机构。既没有财政支持，社会募捐的来源，也没有扶贫济困的社会义务。至于说为保护母亲河捐款，参加社会公益活动等那是一个企业公民的自选动作，不能用社会道德来绑架企业的商业行为。
这个道理一开始业务人员都不理解，公司把道理讲明以后，大家都理解了。因为条款上确实写得非常清楚，事实没有争议。
回头看分红保险，是不是经营管理水平更高的公司，分红的可能性就多一点呢？
不绝对，但又具有相关性。
因为最早的分红保险出台，就是因为一家公司发现自己的经营盈利超过了预期，愿意把这一部分拿出来与客户分享。
另外还有一个原因是什么呢？
就是长期的低利率保单让客户投保的时候担心，未来利率要是上涨了怎么办？
当然保险业务员也有相对应的话术：比起资金贬值更应该担心的是生命贬值。
但是这个问题确实也存在。
保险公司提高预定利率行不行？
肯定不行，所有条款都需要通过中国保监会的审核，同意才可以。预定利率是关系到整个金融秩序的大事情，哪里能够完全市场化？
保证最低2.5%的预定利率，再加额外分红，就是解决这个问题的最佳方案！
因为分红的来源除了死差和费差（相对稳定），变动大的就是利差。银行利息调高，分红就多，反之亦然。所以，既满足市场监管的需求也满足客户的心理需求。
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